GrupoFSP

Servicios

nuestro espiritu total orientación al cliente

Oficinas y tiendas


  • particulares, contando en la actualidad con 12 puntos de venta distribuidos Oviedo, Gijón, Siero, Langreo, Villaviciosa, Lugones y León.
  • empresas, con 6 centros más de 1000 m dedicados exclusivamente a empresas,  ubicados en Oviedo, Gijón, Avilés, Ferrol, Ponferrada León y Coruña.


 

Disponemos a su vez de un departamento técnico propio (INTEGRASTEL) con  técnicos que sumado al comercial hace posible considerarnos ser los Asesores en telecomunicaciones de nuestros clientes de forma íntegra y eficiente, permitiendo a éstos dedicarse a su propia actividad.

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captacion y desarrollo


  • captación con 50 comerciales certificados por vodafone en el sales Academy dividido en cuatro equipos, cada uno con su responsable con directrices de calidad, dado que los clientes captados pasan a Fidelización.


 

·         desarrollo  con 42 gestores de Fidelización/desarrollo , este departamento de fidelización cuenta en la actualidad con 2700 empresas CIF todas ellas con más de 5 empleados en cartera y su principal trabajo es desarrollar y cuidar dicha cartera de clientes. Nos enorgullecemos de nuestras cifras, con una tasa de desactivación de clientes mínima.


 

Toda esta estructura, la cierra una plantilla de soportes, logística, tramitaciones  y administración que formamos un gran equipo de más de 220 profesionales.


 

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2013 c/ Rafael Gallego Sainz 12. Oviedo. 985 964 345 - usuarios - aviso legal - contacto
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